Informations Générales

Informations Générales

Le manuel d’utilisation fourni avec nos produits contient toutes les informations techniques nécessaires concernant le matériel de la machine. Ce manuel doit être lu attentivement par tous les opérateurs concernés, et la machine ne doit être utilisée qu’après consultation de ces informations.

Le maintien de la sécurité et de l’efficacité initiales de nos machines pendant de nombreuses années repose sur le strict respect de ces instructions.

Les schémas techniques et les détails de fonctionnement inclus dans le manuel constituent un guide essentiel pour les utilisateurs.

Chers fabricants,

En cas de problème technique, vous pouvez contacter notre siège social via nos canaux de communication pour toute demande d’assistance ou commande de pièces détachées.

  • Les plaques d’identification technique indiquant le modèle de votre machine sont rivetées de manière permanente sur le châssis.
  • Le numéro de série et la date de production sont clairement indiqués sur cette plaque.
  • La durée de vie moyenne de nos produits est de 10 ans.

Vous pouvez signaler tout dysfonctionnement ou demander une intervention sur le produit à notre service technique agréé, dont les coordonnées figurent ci-dessous, par téléphone ou par écrit.

Adresse :

Adresse : Quartier Taşdelen, rue Atabey, n° 9

Çekmeköy – ISTANBUL / TURQUIE
Tél. : +90 444 41 78 (PBX)
Fax : +90 850 577 91 78
Courriel : service@yilmazmachine.com.tr

Afin de réduire au minimum le temps de réponse et d’accélérer les démarches, il est important de fournir les informations suivantes lors de toute communication avec notre centre ou le revendeur agréé auprès duquel vous avez acheté votre machine :

  • Numéro de série de la machine
  • Tension et fréquence
  • Modèle de la machine
  • Date d’achat
  • Description détaillée du dysfonctionnement/problème
  • Coordonnées du revendeur
  • Durée moyenne de fonctionnement quotidienne

Inscrivez-vous à notre newsletter électronique!