Assistance apr\u00e8s vente ; Il couvre des sujets tels que l’information des clients apr\u00e8s la vente du produit, la gestion du centre de fret et d’appels, la fourniture de pi\u00e8ces de rechange, la maintenance des machines, le renouvellement du syst\u00e8me, la formation \u00e0 l’installation et la satisfaction des demandes de service. Des services d’assistance apr\u00e8s-vente pr\u00e9vus pour p\u00e9renniser notre marque et accro\u00eetre la confiance en nous en r\u00e9pondant aux besoins de nos clients ; important pour l’industrie des machines. Les apports de notre service apr\u00e8s-vente, qui est un domaine industriel tr\u00e8s pr\u00e9cieux, sont les suivants:<\/p>\n
Nos clients, qui demandent une installation ou un service apr\u00e8s-vente, peuvent nous faire part de leurs demandes depuis le formulaire de contact lorsqu’ils rencontrent des probl\u00e8mes. Dans cette d\u00e9marche o\u00f9 nous valorisons notre relation client, nous vous accompagnons tant sur le plan technique que non technique.<\/p>\n
Lorsque nos clients apr\u00e8s-vente souhaitent \u00eatre accompagn\u00e9s par les services comp\u00e9tents, nous analysons leurs demandes et assurons la maintenance de la machine. Il est important que nos clients pr\u00e9cisent le num\u00e9ro de s\u00e9rie et le mod\u00e8le de la machine, la date d’achat de la machine, le temps de fonctionnement quotidien moyen, les valeurs de tension et de fr\u00e9quence, ainsi que les d\u00e9tails du dysfonctionnement survenu dans la machine. \u00c0 la lumi\u00e8re de ces informations, il nous devient possible d’am\u00e9liorer les processus de maintenance, de r\u00e9paration et de d\u00e9pannage. Nous montrons une attitude constructive envers nos clients afin d’acc\u00e9l\u00e9rer les transactions et de r\u00e9pondre \u00e0 la demande de la mani\u00e8re la plus pr\u00e9cise.<\/p>\n
En tant que Y\u0131lmaz Machinery, l’un des avantages que nous offrons \u00e0 nos clients dans nos services d’assistance apr\u00e8s-vente est les cartes de service. Les cartes de service, qui ont trois options Platine, Argent et Or, offrent des privil\u00e8ges sp\u00e9ciaux \u00e0 nos concessionnaires. En utilisant ces cartes, il est possible pour nos clients de b\u00e9n\u00e9ficier de pi\u00e8ces de rechange, de r\u00e9paration de pannes techniques ou d’autres services techniques, m\u00eame si leurs produits ne sont pas sous garantie.<\/p>\n
industrie des machines; C’est un domaine complet qui comprend les achats, la production, les ventes, l’approvisionnement en pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, la logistique et les services apr\u00e8s-vente. En \u00e9valuant les commentaires de nos clients \u00e0 toutes les \u00e9tapes de ce processus, nous planifions des activit\u00e9s pour r\u00e9pondre \u00e0 leurs opinions, suggestions, plaintes et demandes. Nous prenons en compte les commentaires lors du d\u00e9veloppement d’un nouveau mod\u00e8le et d’un nouveau produit ou lors de la r\u00e9solution de probl\u00e8mes et de demandes sur des machines existantes. L’\u00e9valuation des notifications des clients du service concern\u00e9 est tr\u00e8s importante \u00e0 la fois pour la formation de strat\u00e9gies et pour le d\u00e9veloppement de l’industrie des machines.<\/p>\n
Afin de r\u00e9aliser des produits et des installations durables dans l’industrie des machines, nous fournissons \u00e0 nos clients des manuels d’utilisation et du contenu de formation vid\u00e9o par l’interm\u00e9diaire de nos fabricants. En utilisant ces contenus, nos clients peuvent former leur personnel, acc\u00e9der aux dessins techniques, conna\u00eetre les d\u00e9tails des pi\u00e8ces de la machine et faire fonctionner la machine avec plus de pr\u00e9cision.<\/p>\n
En tant que machine Y\u0131lmaz, nous combinons une technologie de pointe et une qualit\u00e9 sup\u00e9rieure dans nos machines de traitement de profil\u00e9s en PVC, nos \u00e9quipements de support, nos machines de traitement de profil\u00e9s en aluminium et nos produits de machines de traitement de profil\u00e9s portables dans l’industrie des machines. De cette fa\u00e7on, o\u00f9 nous visons \u00e0 acqu\u00e9rir une valeur de marque mondiale en am\u00e9liorant nos comp\u00e9tences de fabrication avec des inventions efficaces, nous accordons une grande importance \u00e0 nos clients et aux services d’assistance apr\u00e8s-vente. Apr\u00e8s la vente de nos produits, qui allient qualit\u00e9 sup\u00e9rieure et technologie de pointe, vous pouvez contacter Y\u0131lmaz Makine en remplissant le formulaire correspondant pour les probl\u00e8mes techniques ou non techniques sur lesquels vous souhaitez obtenir des informations. De plus, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de services tels que des demandes de service avantageuses, des vid\u00e9os de formation, des demandes d’installation, des cartes de service et la fourniture de pi\u00e8ces de rechange.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Assistance apr\u00e8s vente ; Il couvre des sujets tels que l’information des clients apr\u00e8s la vente du produit, la gestion du centre de fret et d’appels, la fourniture de pi\u00e8ces de rechange, la maintenance des machines, le renouvellement du syst\u00e8me, la formation \u00e0 l’installation et la satisfaction des demandes de service. Des services d’assistance apr\u00e8s-vente […]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":41890,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"yasr_overall_rating":0,"yasr_post_is_review":"","yasr_auto_insert_disabled":"","yasr_review_type":"","footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-41904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-classifiee"],"acf":[],"yasr_visitor_votes":{"stars_attributes":{"read_only":false,"span_bottom":false},"number_of_votes":0,"sum_votes":0},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=41904"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/41904\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/41890"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=41904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=41904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/stage.yilmazmachine.com.tr\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=41904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}